之前小編有跟大家講過，在宏信證券如何開通a股賬戶（不記得的小伙伴可以點(diǎn)擊鏈接>>>>>在宏信證券如何開通a股賬戶？），下面小編就跟大家講講，在宏信證券開戶后，手機(jī)軟件登錄異常怎么辦吧！

在宏信證券開戶后，手機(jī)軟件登錄異常怎么辦？

1、客戶在初次登錄后，如果出現(xiàn)點(diǎn)交易時報“連接失敗”，退到首頁；

2、點(diǎn)左上角齒輪狀的“系統(tǒng)設(shè)置”—“站點(diǎn)選擇”；

3、點(diǎn)擊”站點(diǎn)選擇”，選擇的原則根據(jù)客戶端使用的網(wǎng)絡(luò)，如果使用的是運(yùn)營商（移動、電信和聯(lián)通）網(wǎng)絡(luò)，則選擇對應(yīng)的站點(diǎn)，注意選擇與當(dāng)前站點(diǎn)不一樣；如果客戶使用的是WIFI，選擇與當(dāng)前站點(diǎn)不一樣的任意站點(diǎn)，同時做下測速，觀察下網(wǎng)絡(luò)延時是否較高，延時越小越好。

4、確認(rèn)重新選擇站點(diǎn)后，退出客戶端，注意：一定要退出客戶端，然后重新登錄，登錄后再次連接交易。

5、通常按前面4步執(zhí)行，登錄就會正常，個別需要再重復(fù)一次前面的步驟。

6、針對個別客戶反映的閃退情況，需要確認(rèn)下客戶端IOS版本不低于9.0，同時建議客戶重新啟動下手機(jī)。

在宏信證券開戶后，忘記交易密碼該怎么辦？

股票交易密碼忘記，可以用以下兩種方法處理：

1、帳號可以撥打客服電話取回；密碼忘記只能帶身份證到營業(yè)部重新設(shè)定了。

2、兩、三年沒有交易過的賬戶為休眠賬戶，如果休眠了就可以隨便找一個就近的券商重開，不用到原來的券商，而且深圳和上海都可以開的。